当你在公司开一个新账户，延长信贷限期或公司给你退款时，它们通常会要你的个人信息。这时你是同意还是放弃呢？
身份盗窃的泛滥使你越来越注意保护自己的个人信息，于是希望防止被骗的商家和希望防止身份被盗的顾客之间似乎“水火不容”。顾客经常反映商家问他们要他们不想给的信息。有些人就采取了灵活战术避免自己的“机密信息”泄漏。
Alan Luchachko说一年前他买房子时，有的公司问他要驾驶执照和社会保险号码。“Guelph Hydro和BellCanada称它们需要这些信息保证跟它们谈话的是顾客本人，”他说。“我建议它们选择一些‘过关问题’，比如它们可以问你最喜欢的动物是什么或你的母亲或父亲出生在哪个城市。”
他拒绝透漏自己的个人信息，所以Bell在核查了他的旧电话号码的支付记录后让步了。“至于GuelphHydro，他们接受了一个九位数的号码作为我的社会保险号码。我并没有给他们真的社会保险号码。这显然是个双赢的做法，他们可以通过这个方法确认自己同真正的顾客交易，而我还可以将自己的社会保险号码保密。”
Home Depot过去规定顾客在90天后退货需出示驾驶执照。Gunter Eibner带他的邻居到HomeDepot退货。她没有驾驶执照但有一张带照片的省保健卡（provincial healthcard），但是职员并不答应退货。“那名职员问她是否认识有驾照的人，然后我把自己的驾照拿出来，问题解决了，”Eibner说。“为什么他们要定这么严格的规定，然后要一个陌生人的驾驶执照？”
几个月前，Home Depot Canada更改了它的规定。“我们在退货时不再要顾客的身份证明，”发言人Tiziana Baccega说。但Home Depot不向顾客索要敏感信息的规定并没有得到良好的贯彻。 Steve Pitt让HomeDepot的一个承包商重新改造了浴室。他的妻子签了三张支票，却被告知有两张支票退了回来，即使她保证这些钱在自己的银行账户里。HomeDepot的财物部门随后打电话来，问她要她的生日和驾照有效期限。“我认为他们没有权力知道这些信息，”Pitt说。“我们签的三张支票没有一点错误，钱也在银行里，他们只需要去取就可以了。”
上个星期，他回到这家商店并用Visa卡付了账单。“我想给Home Depot写封信，告诉他们我的想法，”他说。“但如同大多数的跨国公司，他们网站上没有联系地址。”
没有任何电脑在黑客的攻击下是安全的，最近一些大公司如TJX(Winners的母公司)和帝国商业银行（CIBC）的敏感数据被盗就是例子。所以，在交出你的个人信息前问一下你想到的这些问题：你为什么需要它？你用它做什么？你储存这些信息多久并且如何保证这些信息的安全？
在你没有得到满意的答案前，一定要保持警惕。
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