2008-7-27 世界日报
一项得到RBC、IBM及德勤会计事务所赞助，由Catalyst进行的最新调查结果显示，英语带有外语口音、某些谈吐举止及英语措词不当，都会对事业发展和建立良好社交网络关系构成障碍。
语言矫正专家兼Speech Science Inc.总栽格罗斯( Bonnie Gross)昨天表示，以他的经验，与这项最新调查所发现相同，人们现在都承认说话有外语口音、英语能力和表达技巧欠佳，确实会妨碍他们在加拿大实现自己的目标。
该项于上周公布的研究指出，多伦多是全球人口相当多样化的地方，但多伦多人却有一项共同需要，就是要清楚和自信地说英语。很多少数族裔人士都相信，要在商界及社会上取得成就和被人接受，他们需要把自己「加拿大化」－这包括消除外语口音、汲取一些「主流社会」的谈吐举止和惯用语。他们把英语带有外语口音，视为晋升的障碍之一，倘若他们的工作需要与同事或公众交谈的话，这一点就更为重要。
被访者大多认为，跟别人分享共同话题（包括对加拿大文化的认识）的能力，对建立良好的工作伙伴关系和社交网络非常重要。
一些少数族裔，如南亚裔人士意识到，在他们任职的机构中，外型、衣着、举止，以及说话俨如其白人同事的有色少数族裔，会有较大的成功机会。
根据 2006年人口普查资料，每五名加拿大人之中，便有一人并非在本国出生，而且有三分之二的人在家中用法语或英语以外的另一种语言交谈。
昨天公布的调查也显示，很多雇主或经理都觉得，由于英语的外语口音或语言习惯不正确，而贸然告诉他人不明所指，是不太恰当的。因此，他们只会三缄其口，不动声色，但与此同时，却聘用或擢升其他操明显加拿大口音的人士。
格罗斯指出，现今社会有个很有趣的现象，就是尽管人们常常依靠电邮、文字讯息和留言信箱去沟通，而商界亦有赖这些科技来加快信息传递，但当要用自己的声音和语调与世界各地进行电话会议，在会议、面试及讲座上发言时，说话的方式却变得更加重要－因为这会影响别人对自身的评价。说话清楚与否，将分别给人一个正面或负面的第一印象，往往是难以改观的。
对于改进英语口音，格罗斯建议：辅音的发音要准确，应注意舌头及嘴唇的变化，用自己的声音将片语中的字词连接起来把句子里能够表达自己意思的字词，加以强调句中停顿有致，以突出自己的观点，说话时要呼气、要充满热诚。
