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[实用信息] 卑詩保險公司網站推出中文資料 展多元性 2011-01-26

卑詩保險公司網站推出中文資料 展多元性 2011-01-26



發布 : 2011-01-26                  |  來源 :
星島日報

本省說中文及旁遮普語的卑詩保險公司(ICBC)客戶,現在可以通過公司網站www.icbc.com,以他們的母語找到所需資料。
目前網站内很多主要服務都可翻譯成中文及旁遮普語,包括如何取得駕照、如何購買汽車保險以及遇到意外索償後,如何恢復駕駛等。
卑詩保險公司主席及行政總裁舒伯特(Jon Schubert)說:「令卑詩省成爲人們喜歡聚居地方的原因之一,是它的文化多元性,作爲本省熱門的車保機構,我們需要瞭解客戶的需要,甚至要做得比他們的期望更好。我們希望這些新投入的資源能進一步滿足他們的需要。」
客戶登入網站後,可在主頁右上角點擊連接到中文或旁遮普語的資訊。
除了獲取駕駛執照、車保及索償等資料外,客戶也可搜尋車身修理廠、玻璃快速修理店、索償中心、駕照辦事處、車保代理人以至嵴柱治療師的資料。
去年已提供電話傳譯服務
去年卑詩保險公司爲需要申報索償的客戶,提供即時的電話傳譯服務,他們現在可以通過翻譯員,以超過170多種語言與公司職員對話。查閱哪些語言有翻譯服務,可以登入網站www.icbc.com/claims/How-claim/claim-translation.pdf浏覽。
此外,較早時卑詩保險公司也爲客戶提供中文版及旁遮普語版的《撞車事故現場》索償卡,協助客戶把意外的重要資料記下。



http://apps.icbc.com/translations/cn/default.asp

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谢谢

好像只有繁体中问,没有简体中文。。还有另一种,也不知是什么语。。

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